リヒトスへ保守管理を変更しませんか？
毎月の保守費用が高過ぎる！
お読み頂く方の大事な時間が無駄にならないように、先に申し上げておきます。
当社の保守管理費用は月額3,000円（税別）です。
※専用のサーバーをご利用頂く場合はサーバー代別途月額1,500円＋税がかかります。
※他社サーバーから弊社の契約サーバーへデータを移管する場合、移管費用が2万円（ワードプレスの場合3万5千円）＋税がかかります。
以下の文章を最後までお読みいただいても、結論は変わらず3,000円ですので、「3,000円！高い！」と思われた方は、読むのはここまでにされた方が良いと思います。
「ホームページの毎月の保守管理費用」ってなかなか中身が判り難いのではないでしょうか。
「更新2回まで」「メールのみ問い合わせ無制限」「サーバー管理代」などなど、ホームページの維持管理の内訳は様々だと思います。
しかし、「何かしてくれている、という実感が全くない！」と思われている人も多いのではないでしょうか。
いざ問題が起こった時には保守管理をしてもらっていないとご自身では解決できないこともありますが、普段何も問題が無い時には、特にこれいって作業をしていないという管理会社もあります。
毎月必ず画像を更新といったような作業が不要であれば、管理費は安く出来る可能性もあります。
当社ではお客様にあわせて必要なサービスだけを提供することで、毎月の管理費を安く抑えています。
以下のようなご要望のお客様から保守管理のご依頼をいただいております。
- 定期的に依頼することはないけど、ちょっとしたトラブルがあった時に相談したい。
- 念の為定期的にバックアップをとっておいてもらいたい。
- 新しいメールアドレスを設定したいけど、やり方が判らない。
- とりあえず相談先として確保しておきたい。
など、何かあった時に相談したい程度なので出来るだけ安い保守費用にしたいというお客様がほとんどです。
当社の保守管理は中小規模サイトでの「ちょっとしたトラブルの御用聞き」のようなイメージです。
ただ、いくら安くても、肝心の保守管理がいい加減だったら心配ですよね。
「保守管理」とはどういった点に気をつけるべきなのかという点と、当社の保守管理の内容についてご説明したいと思います。
当社の保守管理の対象となるサイト
当社で保守管理をさせて頂くサイトは、ブログなどの記事ページを除いて10～20ページ程度のサイトです。
月間PVで言いますと数百PVから2万PVくらいまでのサイトです。（月間PVというのは、1ヶ月間に見られたページの数です）
「ちょっとしたトラブルの相談先」という内容の保守管理ですので、大規模なサイトで「サーバーがダウンしたので復旧作業をして欲しい」といったご依頼や、定期的にアクセス解析のレポートを作成して欲しいといった作業は当社ではお受けする事はできません。
また、使用されているプログラム言語の種類によっては、保守管理をお受けすることが出来ない場合もございます。
（※詳しくは『他社で制作したホームページの保守管理が出来ないケース』をご参照下さい。）
保守管理会社の変更前にご確認頂く事項
ホームページの保守管理会社を変更する場合、以下の事項をご確認頂く必要があります。
「よく分からない・・・」という場合がほとんどですので、その時は当社にご連絡下さい。
当社の方で出来る限りお調べ致します。
ドメインの所有者は誰か？
ドメインとは「○○.com」のような、ホームページアドレスのことを指します。
ドメインには所有者が登録されているのですが、ホームページ制作会社が所有者になっている場合もあります。
その場合は、お客様の名義に変更する作業が必要になります。
この変更作業は、受け手（お客様）の方も少し技術的な知識が必要になりますので、当社の方でサポートさせて頂きます。
サーバーの移転が出来るか？
サーバーとは簡単に言いますとホームページのデータを保存するシステムです。
イメージとしては、パソコンのハードディスクのようなものとお考え頂ければ分かりやすいと思います。（実際にはデータベースなど複雑なプログラムで動いていますが）
サーバーの移管とは、今の保守管理会社のハードディスクから当社のハードディスクにデータを移すような作業です。
ホームページ制作会社によっては、ホームページのデータをもらえなかったり、他のサーバーへ移管出来ないと言う契約になっている場合があります。
サーバーに関しましても「よく分からない・・・」という場合は、当社で出来る限りお調べ致しますので、お気軽にお問い合わせください。
リヒトスの保守管理の内容
それでは、当社リヒトスがお客様のホームページの保守管理をする場合の内容をご説明したいと思います。
サーバーの管理
当社では、当社が管理するサーバーにホームページのデータを保存するケースと、ホームページのデータを保管するサーバー会社をお客様にご紹介して、お客様とサーバー会社が直接契約して頂く二つの方法があります。
どちらにしましても、当社で管理致します。
- 当社推奨サーバー 1,500円（税抜）／月～
もちろん、ワードプレスが使用出来れば、これ以外のお客様がご希望のサーバー会社でも問題ございません。
ドメインの管理
ドメインは「資産」ですので、所有者は絶対にお客様にしておかれることをお勧めしています。
管理は当社で行いますが、所有者はお客様のご氏名で登録致します。
ドメインの所有者情報は一般公開されていますが、お客様の情報を出さずに代行することも出来ます。（その場合は別途年間2,000円の費用がかかります）
メールアカウントの設定
サーバーを移管した場合、新しくメールの設定が必要になるのですが、そのメール設定のタイミングが非常に重要になります。
当社では数多くの移管作業の実績がありますので、サーバー移管に際してメールの未着などが発生しないように万全の対応を致します。
また、当社では、お客様のメールのアカウントやパスワードなどの情報は一切保管致しません。
お客様ご自身以外の会社が「メール情報を持たない」ことが、最高の漏洩防止になるのです。
当社では、お客様にメールの設定して頂きましたら、パスワードは当社では保管はせずに破棄致します。
もしお客様の方でパスワードを紛失された場合は、再度パスワードを設定させて頂きますのでご安心下さい。
（再設定したパスワードも当社では保管はせずに設定後破棄します）
ホームページデータの管理
HTMLとCSSというプログラムだけで構成されているホームページは大きな問題はないのですが、ワードプレスというシステムで制作されたホームページはデータ管理に注意が必要です。
ホームページがワードプレスというシステムで制作されている場合、HTML、データベース、プラグインという３つのプログラムから構成されています。
データのバックアップを取る場合、この３つ全てを保存しなければいけません。
さらに、そのデータを単純にアップロードしただけでは復元出来ません。
こういったバックアップや復元の作業を当社では保守費用の範囲内で行っています。（復元作業は年2回まで）
但し、最新データのバックアップ及び復元を保証するものではございませんので、ご注意下さい。
ページ・テキストの更新作業
新着情報などの更新
テキスト部分の変更や画像の差替えなどは保守費用3,000円のコースの場合、月２回まで料金内に含まれています。（※画像の加工は別料金になります）
画像の作成などは別途費用がかかりますので、ご了承下さい。
ワードプレスというシステムで作られたホームページの場合は、お客様の方で簡単に新着情報の更新をしていただけます。
ワードプレスで制作されたホームページの場合は更新方法をご説明致します。
テキストや画像差替え作業
テキスト部分の変更や画像の差替えなどは保守費用3,000円のコースの場合、月２回まで料金内に含まれています。
但し、画像の加工は別料金になります。
例えば、「今月と来月は更新がないけれど、再来月は6回更新をしたい」というような場合は出来る限り対応させて頂きますので、ご相談下さい。（必ずご要望にお応えできるとは限りませんので、その点は何卒ご了承の程、よろしくお願いします。）
当社のホームページ保守費用
今までご紹介しました下記の作業で月額3,000円（税抜）となります。
- サーバー管理サポート（サーバー会社への実費はお客様負担）
- データ管理サポート
- 更新サポート
お気軽にお問い合わせ下さい。
保守管理の移管をお受けするのは、コストダウン以外にも、いろいろなケースがあります。
ホームページの維持管理を全て任せていた会社と連絡がつかず困っているというお話を頂くことがあります。
また、毎月何万円も保守費用を払っているのに、電話で毎月「何か困ったことはないですか？」と聞かれるだけで、ほとんど何もしてもらっていないから管理会社を変更したい、ということでお問い合わせを頂くこともあります。
先程ご説明しましたように、保守管理を変更する場合、まずはドメインとサーバーの契約先がどこかを調べる必要があります。
今まではホームページ制作会社がドメインとサーバーを管理しているケースが多かったので、何をどうしていいか分からないという場合も多いと思います。
「とにかく、どうしたら良いか分からないので困っている」という場合は、とりあえず当社にご連絡下さい。
出来る限りの調査をさせて頂きます。
保守管理会社を変更する場合、一般的にはサーバーも変更することになります。
サーバーを変更すると、メールのアカウントの再設定も必要になったり、いくつか気をつけなければいけない点があります。
当社では数多くのお客様から保守管理移管をご依頼頂いた経験から、スムーズに移管作業を行うことが出来ますので、ご安心下さい。
