他社から当社へ保守管理をご変更頂くお客さまへ
ホームページの管理会社を他社から当社に変更頂くというケースも多くあります。
他社様で管理されているホームページの管理を当社リヒトスに変更頂く場合、いくつか注意しなければいけない点がありますので、その注意点と変更の流れをご説明したいと思います。
保守管理の内容の確認
ホームページの保守管理の作業の中には、お客様にとっては「え？そんなこともしてくれていたの？知らなかった！」と思われるような作業もあります。
また、画像の差し替えやテキストの修正、ページの更新などは一定の回数までは保守管理費用に含まれている場合もありますし、毎回別途費用が発生する場合もあります。
保守管理会社を変更する場合、「現在の管理会社様がおこなっている作業内容と料金体系」を理解した上で、当社「リヒトスの作業内容と料金体系」に変更して問題が無いかをご確認頂く必要があります。
当社リヒトスの保守管理の作業内容と料金に関しては以下の通りです。
リヒトスの保守管理
管理費（１サイト）：年間 税込39,600円（月換算3,300円）
サーバー代：年間 税込18,000円
ドメイン代：実費
※ホームページの保守管理費用及びサーバー代は1年分一括でのお支払となっております。
保守管理に含まれる作業
保守管理費用には下記のいずれかの作業が月２回分が含まれます。
- テキストの更新（連続した文字で約50文字以内のものを1ヶ所）
- テキストの追加（連続した文字で約50文字以内のものを1ヶ所）
- リンクの追加等（１リンク）
- 画像の追加（提供頂いく画像の追加１枚）
※お客様のご指示通りに作業をした場合は作業1回完了とさせて頂きます。
※ご指示頂いた内容を変更して再度作業をする場合は、新たに1作業追加されるものとさせて頂きます。
追加作業の費用（例）
月に3回目以降の作業には以下の費用が追加でかかります。
- テキストの更新（連続した文字で約50文字以内のものを1ヶ所）1ヶ所 2,000円＋税
- テキストの追加（連続した文字で約50文字以内のものを1ヶ所）1ヶ所 2,000円＋税
- リンクの追加（１リンク） 1リンク設定 2,000円＋税
- 画像の追加（提供頂いく画像の追加１枚） 2,000円＋税
※その他、画像の加工やバナー作成などは４．オプション料金表をご確認下さい。
以下のページでもご説明しておりますので、ご確認お願い致します。
ホームページの保守管理の作業には大きく分けて「管理」「集客」「改善」の３つの作業があります。
当社では「管理」と「改善」の作業となります。
詳しくは『「ホームページの保守管理費用」の相場はいくら？』のページの『あなたは、ホームページに何を求めますか？』の項でご説明していますので、ご参照下さい。
「今までの会社は広告のサポートまでしてくれていたのに・・・」「え？テキストの修正は何回でも無料じゃないの？」とならないように、変更前と当社の保守管理の作業内容と料金の違いを必ずご確認お願い致します。
現行の管理会社への連絡
保守管理の内容と料金体系を確認して、変更をしようと決めた場合は、まずは現行の会社へ連絡をして確認することがあります。
ホームページの管理会社を変更出来ないというケースもありますので、いきなり「ホームページの管理会社を変更します」と伝えず、「ホームページの管理を他の会社にお願いすることってできるんでしょうか？」のように聞かれるのが良いと思います。
それでは、具体的には何を確認するのかを見てみましょう。
管理会社を変更できるかを確認しましょう
契約条件などでホームページの管理会社を変更できないケースもあります。
過去に当社に変更出来なかった事例として、以下のような事例があります。
- 他社へのデータ管理移管を禁止している
- ドメインの所有者がホームページ制作会社になっている
- ホームページ自体がホームページ制作会社の所有になっている
- ホームページ制作業者のオリジナルシステムで構築したサイト
- リース契約を結んでいる場合
詳しくは以下のページでご説明しておりますので、ご参照下さい。
契約期間を確認しましょう
ホームページの保守管理には契約期間が決められているケースも多くあります。
例えば「契約期間1年。3ケ月前までに解約の連絡が無い場合は自動更新」のような契約です。
「つい最近契約更新をしていた」とか「来月自動更新されるから、あと1年変更出来ない」という事例は過去にたくさんあります。
管理会社の変更を検討する際には、契約期間がどうなっているかを確認しましょう。
管理会社の変更手続き
保守管理を他社に変更することが出来ると確認が取れたら、変更の作業に進んでいきます。
現行の管理会社様の担当者の連絡先を教えて頂けましたら、当社から直接ご連絡させていただき、以下の作業をおこないます。
一連の作業は全て当社で代行しておこないますので、お客様に何かして頂くことはほとんどございません。
（メーラーの再設定はお客様に行っていただきますが、設定変更のサポートは致しますのでご安心下さい）
ドメインの移管
ドメインとは、〇〇.comや△△.jpのような、ホームページのアドレスのことです。
このドメインは通常1年更新で管理をおこないます。
保守管理を変更頂く場合、当社で管理するための移管をおこないます。
この移管の際に現行の管理会社様にご協力をいただくことになります。
サーバーの移転
サーバーとは、ホームページのデータを保存して、インターネットで閲覧できる状態にするものです。
保守管理を変更頂く場合、お客様用のサーバーを当社でご用意致します。
現行のサーバーにあるデータを新しくご用意したサーバーに移管します。
メールアドレスの設定
サーバーを変更するとメールアドレスの再設定も必要になります。
メールアドレスを再設定した場合、お客様でお使いのメーラーの再設定も必要になります。
管理会社の変更完了
引っ越し手続きが全て完了して、動作確認後、問題がなければ管理会社の変更は完了となります。
全ての手続が終わりましたら、1年契約で税込39,600円（月額換算3,300円）とサーバー代税込18,000円とドメイン代（実費）をお振込頂き、契約開始となります。
ホームページの移管に関しては動画でもご説明していますので、是非ご覧ください。
お客様の声
当社で保守管理をさせて頂いているお客様から頂いたご感想を一部ご紹介させて頂きます。
株式会社エンジョイライフ様のご感想
理由① ㈱リヒトスのHPに、記載されている内容に対し、全てに目を通し、各会社の要望にしっかりと応えてくれる誠実さをHPを通して感じたから
理由② いざHPの移管、管理をしていただいた際、しっかりとヒアリングしていただいた事
理由③ 同じ京都で直接お話しができたから。（今は大阪に移転されましたが…！）
星野税理士事務所様のご感想
採用ページの変更や修正などを年に数回してもらっていて、いつも迅速に修正していただいています。募集のたびに経験者・未経験者、年齢、資格などの条件を変更して、この条件ならどれくらいの応募があるのかを試しているための修正です。基本的に依頼した翌日には修正が完了しています。採用は募集のタイミングが重要ですので、非常に助かります。
中村社労士事務所様のご感想
メールアドレスの追加や削除なども速やかに対応してくれるので安心してお任せしております。
また単なる保守だけでなく、ちょっとしたＨＰの修正などにも対応して頂けるのでとても助かっています。
